CAREER & CULTURE
研修制度
ドコモビジネスソリューションズでは、多様な経験を持っている方にプロフェッショナルとして自信を持ってお客さまと向き合っていただくために、充実した研修制度をご用意しています。特にVA営業は社会人としての基礎であるビジネスマナーから営業研修、そして取り扱うサービス研修など、その内容は多岐にわたります。新しいことを学ぶ意欲をお持ちの方であれば、着実にステップアップしていくことができる環境が整っています。実際に多くの未経験者がこの研修を経て、現場配属となり、活躍しています。
VA営業の場合
- 入社研修 1.5日間
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集合研修
- 入社式
- 新入社員自己紹介
- 講師による講義
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- 会社概要
- 会社のルール
- 入社後のキャリアアップ
- 研修制度
- 福利厚生
- 1年間
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集合研修
- 1ヶ月目 基礎知識研修
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- 基礎知識研修
- 初期アプローチ検討/訪問前事前準備
- ロールプレイング
各配属先にて研修
- 2ヶ月目 プロセス経験・実務研修
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- 関連部門(エンジニア・営業事務部門)での業務研修
- 模擬オーダを作成し、お客様対応から注文処理までの一連のプロセスを経験
- テレアポ実践
- 3ヶ月目
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- Step 1 先輩社員同行
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- 営業同行での業務の理解
- 先輩社員のアシスタント業務で仕事の流れをつかむ
- リスト及びコールセンターからのリード案件を対応
- 4ヶ月目
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- Step 2 単独・同行営業
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- 育成担当社員やマネージャー同行のもと初期提案~詳細提案までのプロセスを経験
- 提案書・見積書作成方法についての理解
- WEB商談方法、社内ツール活用方法の理解
- 5~6ヶ月目
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- Step 3 単独営業・簡易提案
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- 単独での初期提案を理解・経験
- NTTComのビジョン、自社の立ち位置、実現可能な範囲の理解及びお客様への説明実施
- 7~9ヶ月目
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- Step 4 単独営業・詳細提案
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- 単独営業による案件の進展獲得
- 育成担当・マネージャーによるクロージングから受注処理までのプロセスを経験
- 10~12ヶ月目
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- Step 5 単独営業・クロージング
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- 単独営業でアポ取得から受注までを経験
- 主要商材の提案を経験
- キャリアビジョンシート作成