お客さま、地域社会のDXを
ワンストップでサポート
NTTドコモビジネスグループの革新的な技術や、モバイル、クラウド、セキュリティ、IoT、AIなど先進ソリューションを組み合わせて、お客さまや地域社会のDXを支援し、課題解決を実現していきます。
グループにおける役割
NTTドコモビジネスグループは「産業・地域DXのプラットフォーマー」という次のステージをめざして、ドコモグループの中でも、中堅・中小企業から自治体・学校といった地域の法人のお客さまに向けて、ワンストップでDXのご提案を行っています。
NTTドコモビジネスソリューションズ
3つの強み
お客さまに寄り添うDX支援
01 consulting コンサルティング
ご相談・ヒアリング・プラン設計を徹底的に、お客さま視点で。
ICTに関わる相談はもちろん「何から始めてよいかわからない」という漠然としたお悩みも、まずは私たちにご相談ください。お客さまの視点で寄り添い、課題を正確に理解することで、解決に向けた最適なプランをご提案します。
02 planning プランニング
専門知識を持ったアドバイザーが、最適解を導く。
ICTやモバイルに精通したスペシャリストが、豊富な実績やノウハウをもとにお客さまの業務内容や、事業規模、ネットワーク環境、通信量や運用コストなどを詳細に分析することで、お客さま環境における最適解を導きます。
03 solution ソリューション
地域や業種に適した先進ソリューションで、お客さまの課題解決を実現。
ネットワークやクラウド、セキュリティ、モバイルから、AIやIoTなどの最先端技術まで、ワンストップで提供可能。「NTTドコモビジネスグループ」だからできる幅広いサービスで、お客さまの課題に多角的にアプローチします。
04 support サポート
グループの総合力で充実のサポート。長期的に、頼れるパートナーとして。
迅速で確実なICTの導入から、導入後のアフターフォローまで、きめ細やかで、高い品質のサポートを提供。長期的なパートナーとしてお客さまのビジネス発展を支援します。
NTTドコモビジネスグループの総合力で課題解決
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働き方改革
テレワーク環境の整備や、モバイル、クラウドを活用した社内コミュニケーション、ナレッジ共有など、場所にとらわれない働き方を実現します。
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業務効率化・自動化・省力化
ペーパーレス化やRPAを活用した自動化をはじめ、ロボットやXRなど多彩なソリューションでさまざまな業務を効率化・省力化し、生産性向上をサポートします。
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顧客体験（CX）の改善
オムニチャネルやAIチャットボットなどによるお客さまとの接点強化や、お客さま嗜好に合わせたきめ細やかな提案により、ロイヤリティの高い応対を実現します。
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人材不足解消
チャットボットの活用や定型業務の自動化、社員のスキルアップなど、幅広いソリューションで人材不足を支援します。
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マーケティング強化
属性別の行動傾向など、人口統計情報を用いた需要予測をはじめ、市場の新規開拓、集客強化など、さまざまな支援ツールで課題解決をサポートします。
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セキュリティ
安全なテレワーク環境の構築、データ管理など、不正アクセスやウイルスなどの脅威に対して、リスクを最小化します。
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災害・BCP対策
緊急時の安否確認や遠隔地での業務を可能にするテレワーク環境、データや音声コミュニケーションのクラウド化など、もしもの時の事業継続に備えた環境整備を実現します。
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地域共創・地方創生
豊富な実績にもとづいたDX支援により、地域の住民や企業、そして観光客など、地域に関わる方々の課題解決や地域の発展に貢献します。
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サービス・ソリューションの
詳しい情報はこちら
地域密着を実現する全国の支社・支店網
全ての都道府県に拠点を配置し、地域のみなさまのDXをサポートします。
また、各エリアで生まれたイノベーションを全国へと広げていくことも可能。同じ課題に悩む別の地域のお客さまを、スピーディーに課題解決へと導きます。
こうして拠点を超えた連携力を活かし、全国のお客さまに貢献することができます。
