NTTドコモビジネスグループの
医療の取り組み全体像
“地域医療”を支えるDXパートナーとして社会課題の解決を目指す
自治体・イエナカ
- フレイル・介護予防
- 健康増進
- 生活支援・見守り
介護施設
- 見守り
- 介護支援
病院
- 院内業務効率化・業務代替
- 遠隔診療支援
- 患者向けサービス
各取り組み事例
1院内業務の効率化
スマートフォン導入で内線通話・ナースコール連携、クラウド電話帳、ビジネスチャット、音声認識による電子カルテ入力支援などPHSでは実現できない付加価値を提供し、遠隔医療支援による医療従事者の労働環境改善・医療の質向上に寄与。
2患者CXの向上と院内業務改善
ナビダイヤルを使った代表電話の高度化と効率化を実現し、「つながらない」「待たされる」といった患者CX向上を目的とした院内業務業務改善と働き方改革に寄与する院内DXを推進。
3自治体による健康サポート
自治体による市民サービスの向上とヘルスケアDX推進を目的とした健康づくりへの取組み。「けんこうマイレージ」を活用することで、健康寿命の延伸や医療費削減に寄与。
